ТӨЛЕМ ТӘРТІБІНІҢ СИПАТТАМАСЫ
Банк картасымен төлем PayLink.kz арқылы өңделеді. VISA және MasterCard қабылданады. Онлайн төлем Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады, бұл құпиялылық пен төлем қауіпсіздігін қамтамасыз етеді. Бұған тексерудің, шифрлаудың және қауіпсіз байланыс арналары арқылы деректерді берудің ең заманауи әдістерін қолдану арқылы қол жеткізіледі. Банк картасының деректемелері PayLink.kz қауіпсіз төлем бетінде енгізіледі. Банк картасын енгізу бетінде сізден карта нөмірін, карта ұстаушының атын, картаның жарамдылық мерзімін және үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу сұралады. Барлық қажетті ақпарат картаның өзінде басылады. Үш таңбалы қауіпсіздік коды - картаның артқы жағында орналасқан үш сан. Содан кейін сіз 3DSecure кодын енгізу үшін банкіңіздің бетіне қайта бағытталасыз, ол сізге SMS арқылы жіберіледі. Егер сіз 3DSecure кодын алмасаңыз, карта эмитентіне хабарласыңыз.
Төлемнен бас тарту жағдайлары:
1.1. Сіздің банк картаңыз онлайн төлемдерге арналмаған. Толығырақ ақпаратты банкіңізге хабарласу арқылы біле аласыз.
1.2. Банк картаңызда қаражат жеткіліксіз. Банк картаңыздағы қолжетімді қаражат туралы көбірек ақпаратты банк картаңызды берген банкке хабарласу арқылы біле аласыз.
1.3. Банк картаңыздың деректері дұрыс енгізілмеген.
1.4. Банк картаңыздың жарамдылық мерзімі бітті. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте картаның алдыңғы жағында (картаның жарамды болатын айы мен жылы) басылады. Картаның жарамдылық мерзімі туралы көбірек ақпаратты банк картаңызды берген банкке хабарласу арқылы біле аласыз.
1.5. Банк картасымен төлеу немесе веб-сайтқа қатысты басқа да мәселелер бойынша сұрақтарыңыз болса, бізге 8 700 403 34 24 нөмірі бойынша хабарласыңыз.
Сіз берген жеке ақпарат (аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта және банк картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыздың деректері шифрланған түрде беріледі және біздің веб-серверімізде сақталмайды.
Қайтару саясаты
Карталық төлемдер үшін қолма-қол ақшаны қайтаруға рұқсат етілмейді. Қайтарулар халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен және Қазақстан Республикасы заңдарының талаптарымен, сондай-ақ пайдаланушы мен San Seven Group арасында жасалған келісіммен реттеледі. Егер сіз қайтарымды алуға құқылы болсаңыз, San Seven Group қаражатты төлем жасалған сол шотқа қайтарады. Есеп айырысу сіздің банкіңізге немесе карта эмитентіңізге байланысты біраз уақыт алуы мүмкін. Қайтару мерзімі төлем әдісіне және тұратын аймағыңызға байланысты өзгереді. Қайтару мерзімі 15 жұмыс күніне дейін: Негізгі банк карталары (алдын ала төленгенді қоса алғанда); Басқа да төлем әдістері; Apple Pay.